近日，青秀区综合行政执法局新竹大队的队员卢俊在青秀区纬武市场周边执行市容市貌维护任务时，遇到了一位迷路的老奶奶并及时伸出援手，展现了城管队员的温情与担当。

当时，老奶奶脚步缓慢地走向卢俊的值守点，称自己不记得回家的路了。时值正午，气温较高，卢俊看到老奶奶迷茫的样子，内心也满是焦急。老奶奶告诉卢俊，她家住在百货大楼附近，但卢俊正准备为她指明方向时，附近的市民走过来提醒说：“这位老奶奶经常在这里逛，应该就住附近，并不是百货大楼方向。”

卢俊见状则耐心地引导老奶奶回忆家庭住址。老奶奶用不太确定的语气说：“古城路，百货大楼拐过去。”但两个地点并不在同一方向。卢俊便尝试询问老奶奶是否有家人的联系方式，但未有得到有用信息。尽管如此，卢俊还是安慰老奶奶别心急，一边继续耐心引导她回忆家庭住址。

经过约10分钟的交流，老奶奶终于想起了住址：“大概是古城路19号。”卢俊随即向同一班次的队员劳奕津交接好工作，与同组队员吴鑫、胡定琛一起护送老奶奶回家。到达古城路19号小区门口后，他们细心询问小区保安，确认了老奶奶是该小区的居民，才小心翼翼地将老奶奶扶下车。

队员们送老奶奶回家

卢俊扶老奶奶下车

这一幕温馨场景引起了周围市民的注意，他们纷纷称赞：“城管真是好样的！”老奶奶也连声向队员们道谢。在安置好老奶奶后，队员们才放心地离开小区，继续投入到日常巡查工作中。