2024年，南宁市城市照明事务服务中心（以下简称市照明中心）秉承“为民办实事”的服务宗旨，通过12345政务服务便民热线，高效响应市民关于城市照明设施的各类诉求，全力保障照明设施的正常运行，为市民夜间出行撑起安全之伞。截至2024年12月底，市照明中心共接收并处理12345热线转来的案件623件，案件按时办结率达到了100%。这些数字的背后，凝聚着市照明中心全体工作人员的辛勤付出，更彰显出他们对市民需求的高度重视。在过去的一年里，市照明中心不仅及时响应市民关于照明设施的维修和改进需求，更主动担当、积极作为，大力推进城市照明节能改造工程。城市照明节能改造工程作为南宁市2024年度为民办实事项目，涉及平乐大道、青秀路、滨湖路等195条重要道路，共计改造灯具34589套。改造完成后，总功率下降至5412.76KW，节能率达52%。这一举措提升了市民夜间出行的安全性和舒适度，增强市民的生活幸福感和对城市的归属感；还有效降低城市照明能耗，为南宁市的绿色发展贡献了力量。市照明中心技术管理科负责人曹平华表示，改造后使用的LED路灯不仅高效节能、超低功耗，还为市民带来了更优异的照明体验。市民覃先生居住在滨湖路附近，他感慨道：“现在的道路照明非常明亮，夜晚出行更加安心。”这反映了市照明中心工作的实际成效和市民的满意度。市照明中心一系列行动，是南宁市坚持以人民为中心的发展思想的体现，也是全市各级各部门真抓实干、全力推动解决群众急难愁盼问题的集中体现。通过12345热线，市照明中心与市民建立了良好的沟通桥梁，确保了每一项诉求都能得到及时有效的处理，让南宁市的夜晚更加明亮，市民的生活更加美好。
